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Calidad

Política de calidad

En nuestro deseo de mejora continua y de ofrecer los mejores servicios y productos a nuestros clientes, Neuval posee la certificación de Calidad ISO9001 desde 2016.

Política de calidad

Por deseo de la Dirección, Neuval ha establecido e implantado un sistema de la calidad sobre la base de los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 para la actividad de DISEÑO, MONTAJE Y COMERCIALIZACIÓN DE COMPONENTES DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL.

El sistema de la calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes, internos y externos, y demás partes interesadas de Neuval, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos tanto por los clientes como los requisitos legales y en los plazos y precios fijados. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos:

  • Garantizar la Calidad de los productos y servicios prestados, conforme a la Norma Internacional ISO 9001, prestando especial atención a aportar las soluciones más adecuadas a las necesidades de nuestros clientes.
  • Cumplimiento de los requisitos ofertados a nuestros clientes, consolidando la confianza en nuestra Organización tanto en calidades como en tiempo de respuesta.
  • Seguir ofreciendo un servicio altamente especializado a nuestros clientes y con productos de alto nivel, lo cual nos diferencia de buena parte de nuestra competencia.
  • Mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios.
  • Concienciación y motivación del personal de Neuval, sobre la importancia de la implantación, desarrollo y mantenimiento de un sistema de la calidad.
  • Establecimiento de objetivos y seguimiento del cumplimiento de los mismos para garantizar la mejora continua de nuestra organización.

El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la Calidad conocen la política y los objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Calidad de los mismos en todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo. Esta difusión también se hace extensible al resto de partes interesadas mediante su colocación en la web corporativa.